أوضح حسن محمد عبد الرحمن مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر، أن الإدارة تلقت وقامت بحل العديد من الشكاوى حتى نهاية شهر ديسمبر ٢٠٢٤.
اقرأ أيضا| محافظ الأقصر يطمئن المواطنين بالعمل علي عودة ضخ المياه للمنازل
وكانت إدارة خدمة المواطنين قد تلقت شكاوى خلال عام 2024 على النحو التالي: خلال شهر يناير 2266 شكوى، وشهر فبراير ۲۱۲۱ شكوى، شهر مارس ٢٢٦٥ شكوى، وشهر أبریل ۲۰۸۹ شكوى، وشهر مايو ۹۷۸ شكوى، وشهر يونيو ۱۰۰۸ شكوى، وشهر يوليو ١٤١٣ شكوى، وشهر أغسطس ١٦٥٤ شكوى، وشهر سبتمبر ١٦٩٣ شكوى، وشهر أكتوبر ٢٤١٧ شكوى ، وشهر نوفمبر ١٩٦١ شكوى ، وشهر ديسمبر ٢٠٣٢ شكوى ، وأكد مدير إدارة خدمة المواطنين انه تم حل تلك الشكاوى بنسبة وصلت إلى ٩٩% .
كما أعلن محسن الشامي مدير مبادرة "صوتك مسموع" بمحافظة الأقصر، أن المبادرة استقبلت خلال عام ٢٠٢٤ نحو ١٨٠ شكوي متنوعة الموضوعات ما بين تعدى على أراضي زراعية وبناء بدون ترخيص وتسعيرة أجرة السيارات السرفيس وإزالة قمامة ووجود حيوانات ضالة وتم حل أغلبها بالتنسيق مع السادة رؤساء المراكز والمدن ومديري المديريات.
يأتي ذلك في اطار تعزيز جهود تلقي ورصد شكاوى وطلبات المواطنين وسرعة التصدي لأسبابها وتحقيق أفضل استجابات ممكنة، وطبقاً لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر.
مبادرة «جيل رقمي» تصل مراكز شباب شمال سيناء
دون إصابات.. محافظ المنيا يتابع إجراءات تعويم باخرة سياحية تقل 45 مصريًا
محافظ المنوفية يتابع أعمال تركيب 25 عامود إنارة جديد بطرق بشبين الكوم وبأشمون
