صحة القليوبية: الإنتهاء من بحث 99% من إجمالي شكاوى المواطنين

وجه أسامة الشلقاني وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، ببحث كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين، والإهتمام بها، والعمل على ايجاد حلول جذرية لها بمنتهى الجدية والسرعة، بما يساهم في الارتقاء بالمنظومة الصحية بالقليوبية، وتوفير كافة أوجه الرعاية الصحية للمواطنين، وسرعة الإنتهاء من كافة الشكاوي المعلقة حتى اليوم.

اقرأ أيضاً| «صحتك بالدنيا» مبادرة وزارة الشباب والرياضة لمكافحة السمنة بالقليوبية

وأشار أنه تم التعامل مع كافة الشكاوى الواردة من مجلس الوزراء والوزارة والمحافظة، ومن مكتب الدكتور وكيل الوزارة، وغيرها، وتم الرد على كافة الإستفسارات، وتلبية حاجة المواطنين، والاستغاثات، من خلال الرقم الموحد 16528.

كما تم الإنتهاء من بحث 99.8% من إجمالي الشكاوى المقدمة من المواطنين، على حسب ماتم إعلانه على بوابة مجلس الوزراء حتى الآن، من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

وأكد وكيل الوزارة، على تفعيل منظومة الشكاوى في جميع أماكن تقديم الخدمة الصحية، وأضاف أن أي شكوى مقدمة من أحد المواطنين، سيتم بحثها والعمل على حلها، كما أكد أن إدارة الشكاوى وخدمة المواطنين بالمديرية تعمل على قدم وساق، من أجل بحث شكاوى المواطنين والعمل على حلها.