تُعد تقنية الـذ كـاء الاٍصطناعـي تقنية إستـراتيجية حتمية تعمل على الحصول على كفاءة أكبر وفرص جديدة للدخل وتعزيز ولاء العملاء، كما أنها تتحول بسرعة إلى ميزة تنافسية للعديد من المؤسسات، فمع الـذكاء الاِصطناعـي، يمكن للشركات إنجاز المزيد من المهام في وقت أقل، وإنشاء تجارب عملاء مُخصصة وجذابة، والتنبؤ بنتائج الأعمال لزيادة الربحية، بهذا بدأ حديثه ثامر الجعيد.
مضيفاً لكن الـذ كـاء الاصطناعـي لا يزال تقنية جديدة ومعقدة، فللحصول على أقصى استفادة منها، تحتاج إلى الخبرة في كيفية إنشاء حلـول الـذكـاء الاِصطناعـي وإدارتها على نطاق واسع، يتطلب مشروع الـذكاء الاصطناعـي أكثر من مجرد تـوظيف عالـم بيانات، فيجب على الشركات تنفيذ الأدوات والعمليات وإستراتيجيات الإدارة لضمان نجاح تقنية الـذكـاء الاِصطناعـي.
في ذات السياق قال ثامر الجعيد، صـانـع الـمحتـوى، خلال تصريح تليفزيوني، إن العديد من منصات ومواقع الـتواصـل الاجتماعـي، تتعامل بشكل كبير مع الـذ كـاء الاصطناعـي في صِناعـة الـمحتـوى وتحسين تجربة المستخدم، مضيفاً أنه يستخدم المطورون الـذكـاء الاِصطناعـي لأداء المهام التي يتم تنفيذها يدويًا بكفاءة أكبر،
وأشار «الجعيد»، إلى أن استخدام تقنيات الـذ كـاء الاصطناعـي في منصات التواصل الاجتماعي، يتم لتحليل سلـوك المُستخـدمين وتخصيص الـمحتـوى بناءً على اهتماماتهم وسلـوكهم على المنصة.
مشيراً إلى أنه يتم استخدام الـذ كـاء الاِصطناعـي في إنشاء الـمحتـوى، حيث يمكن للتقنيات الحـديثة توليد مُحتـوى نصي وصـوتـي ومـرئـي بشكل تلقائـي، وبعض المنصات تستخدم هذه التقنيات لإنشاء محتوى مثل الصور والفيديوهات.
وشدد على أن تلك الـتقنيات تثير بعض المخاوف، مثل القدرة على التحكم في الرأي العام وتأثيره على الأفراد والمجتمعات، ولذلك، يجب على المنصات والمطورين والمستخدمين أن يكونوا حذرين في استخدام هذه التقنيات والعمل على تطوير إطار تنظيمي واضح لضمان استخدامها بشكل آمـن.
