صرح الدكتور طارق الهوبي رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، أن نسبة الاستجابة للشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء قد بلغت 100%، وذلك في خلال الفترة من يناير وحتى ديسمبر 2022.
وأوضح «الهوبي»، أنه في إطار الجهود المستمرة التي تقوم بها الهيئة القومية لسلامة الغذاء تنفيذاً للتوجيهات الرئاسية بضرورة توفير غذاء صحي وآمن للمواطنين، وبالتعاون الدائم بين منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء وإدارة الشكاوى بالهيئة القومية لسلامة الغذاء، فقد تم التعامل مع إجمالي 2260 شكوى؛ حيث بلغ عدد الشكاوى الفردية 1897، وعدد الشكاوى الجماعية 363 شكوى، مشيراً إلى أنه جاري مراجعة وفحص 11 شكوى فقط، وذلك عن العام الماضي 2022.
وأكد رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، سرعة تعامل فريق إدارة الشكاوى بالهيئة مع الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء بدراستها وفحصها ومعالجتها؛ لاتخاذ الإجراءات المناسبة وفقاً لطبيعة هذه الشكاوى، وهو ما يشير إلى التنسيق الدائم والمستمر بين الجهتين، وينعكس بدوره إيجابياً على المواطن المصري وعلى منظومة سلامة الغذاء في مصر بشكل عام.
اقرأ أيضا: محافظ الغربية يتابع حملات الهيئة القومية لسلامة الغذاء
