توفير خدمات الكهرباء إلكترونيًا من خلال رقم «واتساب».. اعرف التفاصيل

صورة أرشيفية
صورة أرشيفية

أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر في بيان لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، عن توفير جميع خدمات الكهرباء والتواصل مع المشتركين في أي وقت ومن أي مكان من خلال تطبيق «واتس آب» على الرقم التالي: 01507501111 وذلك تحت شعار «من أي مكان.. ديما معاك».

وأشارت الشركة القابضة لكهرباء مصر في بيانها، إلى إمكانية التواصل معها من خلال جميع منصات التواصل من خلال هذا الرابط:

https://linktr.ee/eehcsm

ويأتي ذلك ضمن خطة قطاع الكهرباء للتحول الرقمي وتقديم كل الخدمات إلكترونيا بما يعزز استراتيجية التنمية المستدامة والقضاء على الفساد.

ويذكر أن الشركة القابضة لكهرباء مصر، انتهت مؤخرا من تفعيل جميع خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية، عبر موقعها الإلكتروني، لخدمة المواطنين وتقديم الخدمات المختلفة التي يحتاج إليها المواطنون في أي وقت ومن أي مكان.

ومن خلال المنصة يمكن إنجاز الخدمات التالية:

- تحويل طلب الممارسات إلى عدادت كودية.

- تركيب عداد بدل فاقد.

- تركيب عداد بدل تالف.

- رفع عداد.

- خدمة طلب فحص العداد.

- تركيب عداد قانوني لأول مرة.

- توصيل تيار كهربائي للمباني السكنية.

- توصيل تيار كهربائي للمنشآت الاستثمارية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة.

- توصيل تيار مؤقت.

- استبدال عداد بقدرة أكبر.

- شهادة بيانات تعاقد.

- شهادة بينات استهلاك.

- استعلام عن الفواتير.

- احسب فاتورتك.

- تسجيل قراءة العداد.

- تصحيح قراءة العداد.

- دفع الفاتورة.

- تغيير نوع النشاط المتعاقد عليه.

- استخراج كارت شحن بدل تالف أو فاقد.

- تنازل عن ملكية العداد.

- تصحيح بيانات صاحب العداد.

- جدولة مديونية على أقساط شهرية.

- سداد دفعة مقدمة للعداد.

- خدمات الأعطال والشكاوى.

- خدمة الاستفسارات والمقترحات.

ويمكن الدخول على المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء من خلال الرابط التالي:

https://eservices.eehc.gov.eg/

اقرأ أيضا| «كهرباء أسيوط» تفتتح مركزًا مطورًا لخدمة العملاء وتقديم خدمات الشحن

 

 
 
 

احمد جلال

محمد البهنساوي