تجديد اعتماد شهادة الأيزو لخدمة العملاء بشركة الصرف الصحي بالقاهرة

المهندس عادل حسن
المهندس عادل حسن

اجتاز قطاع خدمة العملاء بشركة الصرف الصحي بالقاهرة الكبرى، تجديد اعتماد شهادة الأيزو الدولية ISO9001: 2015

قال المهندس عادل حسن رئيس مجلس إدارة شركة الصرف الصحي بالقاهرة الكبرى، إنه تم تجديد اعتماد شهادة الأيزو الدولية لقطاع خدمة العملاء بالشركة بعد مراجعة الجهة المانحة NES كافة المتطلبات اللازمة لاعتماد الشهادة.

اقرأ أيضا: وزير البترول يتفقد مركز خدمة «عملاء سيارة تاون جاس»

وأشار "حسن"، إلى أن الشركة تسير بخطى ثابتة نحو تطبيق أحدث الوسائل التكنولوجية الحديثة بكافة قطاعات الشركة، خاصة بقطاع خدمة العملاء والذي يمثل حجر الزاوية لجمهور عملاء الشركة، لافتاً إلى أن مراكز خدمة العملاء منتشرة بكافة مناطق محافظة القاهرة، وتعمل على تيسير الإجراءات وتذليل العقبات والتعامل مع شكاوي واستفسارات العملاء، منوهاً إلى أن الشركة توفر للعاملين أحدث البرامج التدريبية المتخصصة وذلك بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بمحافظة القاهرة.