قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إنه يمكن للمواطن سداد الفواتير إلكترونيًا والاستعلام عنها من ماكينات «إيه تي إم» المختلفة، وتم التعاقد مع بعض الأجهزة يمكن للمواطنين من خلالها الدفع عن طريق الكروت البنكية من المنزل.
وأضاف حمزة، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «صالة التحرير» المذاع عبر قناة «صدى البلد» الفضائية، اليوم الإثنين، أن هناك منصة إلكترونية وكروت الشحن (العدادات مسبقة الدفع)؛ يمكن من خلالها التعامل بشكل إلكتروني دون الذهاب لفرع شركة الكهرباء.
وتابع المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن التأخير في دفع فواتير الكهرباء يتسبب في تراكم المتأخرات المالية؛ لافتًا إلى أن الوزارة أتاحت دفع الفواتير إلكترونيًا من خلال موقع الوزارة أو التطبيقات عبر الهاتف المحمول.
وفيما يخص شكاوى الكهرباء، أوضح الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أنه يمكن للمواطن تقديم شكاوى الكهرباء إلكترونيًا من خلال شركة مستقلة في هذا الصدد، إلى جانب تقديم الشكاوى عبر المنصة الإلكترونية التي تقدم خدمات عدة منها الحصول على عدة خدمات.
اقرأ أيضا:وزير الكهرباء: نستهدف زيادة نسبة مشاركة الطاقات المتجددة لـ 10 آلاف ميجاوات العام المقبل
