استجابت الأجهزة الأمنية بالقاهرة تحت اشراف اللواء أشراف الجندي مساعد اول وزير الداخلية لقطاع أمن العاصمة لاستغاثة مسن ونقله للمستشفى وتقدم الرعاية اللازمة له بمنطقة مصر القديمة.
البداية عندما تلقى اللواء نبيل سليم مدير الادارة العامة لمباحث العاصمة إخطارًا يفيد بتلقي الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة طلب مساعده من أحد المواطنين "مسن" – مقيم بمفرده بدائرة قسم شرطة مصر القديمة) وغير قادر على الحركة نظراً لظروفه الصحية.
وعلى الفور انتقلت الأجهزة الأمنية إلى محل إقامة المواطن وتم تقديم المساعدة اللازمة له ونقله للمستشفى بسيارة إسعاف وتقديم كافة سُبل الرعاية اللازمة له.
وتقدم المواطن بالشكر لأجهزة وزارة الداخلية على الاستجابة الفورية وتلبية استغاثته.
