ماهر مندي
أحال المهندس محمد فؤاد الرشيدى وكيل وزارة التربية والتعليم بالمنيا اليوم السبت " ح . ع . ا " مدير أحد المدرسة الابتدائية بإدارة مطاي التعليمية للنيابة الإدارية لاختفاء دفتر الحضور والانصراف.
جاء ذلك عقب قيام مدير إدارة مطاي التعليمية حمادة أحمد عبد الجواد بإرسال لجنة من التوجيه المالي والمتابعة لمدرسة ابو شحاتة الابتدائيه للتحقيق في الواقعة حيث تبين اختفاء دفتر الحضور والانصراف منذ فترة فتم تحويل مدير المدرسة حمادة عبد النعيم محمد للنيابة الإدارية للتحقيق في الواقعة.
اقرأ أيضا| مصرع شخص في حادث انقلاب سيارة بالمنيا
من جانبه قال المهندس محمد فؤاد الرشيدي وكيل وزارة التربية والتعليم بالمنيا أنه حريص على توفير بيئة تعليمية مناسبة ومحاسبة المقصرين في أداء المهام الموكلة بهم .
يذكر أن كلف اللواء أسامة القاضي، محافظ المنيا، اللواء تامر سعيد، سكرتير عام المحافظة، بمتابعة موقف تنفيذ الشكاوى الموجهة إلى الجهات الحكومية، والعمل على سرعة حلها، تيسيراً على المواطنين.
قال السكرتير العام، إنه تنفيذاً لتكليفات المحافظ، تم عقد الاجتماع لبحث موقف تنفيذ الشكاوى الموجهة الى الجهات الحكومية المختلفة (سواء الورقية، أو الالكترونية عن طريق منظومة الشكاوى)، والعمل على سرعة حلها، وخصوصاً الشكاوى التي تتطلب مستوي أعلى من التنسيق داخل نفس الجهة أو التنسيق بين أكثر من جهة.
وأكد السكرتير العام، أن المحافظة، بقيادة اللواء أسامة القاضي، محافظ المنيا، تعمل على تنفيذ توجيهات الدولة، بضرورة تيسير سُبل تلقي ورصد شكاوى المواطنين، وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مما يخلق ترابطاً بين الحكومة والمواطن، من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مشدداً على ضرورة أن يكون العمل بها على أعلى مستوى من حيث سرعة الاستجابة، وحل مشكلات المواطنين.
من جانبها قالت نجلاء حمدي، مديرة إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، إنه يتم استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بمنظومة الشكاوى الموحدة من خلال الانترنت على عنوان www.shakwa.eg وتطبيق إيجابي، أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك إرسال الشكاوى عن طريق خدمة الواتس بالإدارة 01100585052.
جدير بالذكر أن المحافظ، كان قد أصدر قراراً بتشكيل لجنة لمراجعة موقف الشكاوى الموجهة للجهات الحكومية المختلفة، برئاسة السكرتير العام، وعضوية مديري مديريات الخدمات بالمحافظة، ومديري فروع الشركات والهيئات، والشئون القانونية، وإدارة التفتيش المالي والإداري، ومدير خدمة المواطنين، وإدارة الازمات، ومسئول الشكاوى الحكومية بإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة.
