12 مركز خدمة عملاء بـ«مياه سوهاج» تفتح أبوابها للمواطنين السبت من كل أسبوع

صورة موضوعية
صورة موضوعية

أصدر المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب، قرارا بفتح ابواب جميع مراكز خدمة العملاء والتي يبلغ عددها 12 مركز، يوم السبت من كل أسبوع، تسهيلاً على المواطنين للحصول على خدماتهم.

اقرأ أيضا

 تنفيذ 86% من مشروعات الصرف الصحي بقرى حياة كريمة بسوهاج

وأشار رئيس مياه سوهاج، إلى أنه يتم تغطية خدمات مياه الشرب لمواطنى محافظة سوهاج بنسبة 99% وانه يتم تغطية خدمات الصرف الصحى بنسبة 27% وانه يبلغد عدد المشتركين بخدمة مياه الشرب 862.507 الف مشترك ويبلغ عدد المشتركين بخدمة الصرف الصحى 223.881 الف مشترك.
واوضح المحاسب نبيل عبد العليم رئيس القطاع التجارى بالشركة ان مراكز خدمة العملاء تقدم 16 خدمة لعملائها منها خدمة التعاقد علي عداد مياه جديد وخدمة التصالح على وصلة خلسة وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي وخدمة تغير اسم المتعاقد محل  الاشتراك وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل او استبدال وصلة مياه او وصلة صرف صحى وخدمة تغيير عداد بدل تالف او بدل فاقد وخدمة اضافة وحدة او اكثر على اشتراك فرعى وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه.


كما نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج ورشة عمل اعداد المسودة الأولى لخطط سلامة ومأمونية المياه لنظام إمداد محطة عرب العطيات البحرية بمركز دار السلام بسوهاج بحضور مديرى الجودة وشئون البيئة بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وممثلى عن مديرية الري والصحة وشئون البيئة والمسطحات المائي.


وأكد المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس ادارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى أهمية تطبيق خطط سلامة ومأمونية المياه لجميع محطات مياه الشرب والتى تشمل تقييم وإدارة المخاطر المحتملة والإجراءات التصحيحية بهدف تحييدها ومتابعة جودة المياه المنتجة في كل مراحل التنقية لضمان تقديم خدمة متميزة والحفاظ على الصحة العامة للمواطنين.


وأوضح المهندس  محمد صلاح عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب أن الشركة تولى أهمية كبرى  لخطط سلامة ومأمونية المياه ومأمونية تداول الصرف الصحى لانها تاتى ضمن الاستراتيجية الخاصة بقطاع مياه الشرب والمشاريع والإستثمارات التى تنفقها الدولة المصرية للحفاظ على الصحة العامة وان ورشة العمل تتناول عرض اهم المخاطر المتعلقة بالصحة العامة للمواطنين وتوضيح الإجراءات التصحيحية المطلوب تنفيذها من الجهات المختلفة لضمان وصول مياه الشرب بجودة عالية وآمنة للمستهلكين.


واشار الكيميائي منصور صابر علي رئيس  قطاع المعامل والجودة أن الشركة القابضة رائدة فى مجال إعداد خطط سلامة ومأمونية المياه وتداول الصرف الصحي وأن شهادة الاعتماد اصبحت ضرورة قصوى للحفاظ على صحة المجتمع ومتابعة المخاطر المجتمعية وأن الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى تقوم حالياً باعداد خطط تنفيذية للإجراءات التصحيحية الناجمة عن دراسات المأمونية.


ومن الجدير بالذكر، أن العديد من محطات مياه الشرب بسوهاج حصلت على الشهادة سلامة ومأمونية المياه ومنها محطة مياه المنشاه المرشحة ومحطة الترشيح الطبيعي لضفاف الأنهار بالمنشاه وأن الشركة تسعى لحصول كافة المحطات على تلك الشهادة هذا بالإضافة إلى شهادة مأمونية تداول الصرف الصحي لمحطات المعالجة الصرف الصحى.