عمم قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية خدمات الخط الساخن 15340 بخمس مدن بمحافظات مختلفة بالإضافة الى القاهرة الكبرى، وذلك في إطار توسعة نطاق تطبيق الخدمات الاكثر إنجازاً بقطاع الاحوال المدنية للمواطنين.
وهذه المدن هى مدينة بنها بمحافظة القليوبية و مدينة المنصورية بالدقهلية ومدينة أسيوط بمحافظة أسيوط ومدينة طنطا بمحافظة الغربية ومدينة الاسكندرية بمحافظة الاسكندرية، وذلك تمهيداً لتعميمها بشكل كامل تباعاً على تلك المحافظات بالإضافة إلى محافظات أخرى.
ويعتبر الخط الساخن 15340 الاكثر إنجازاً لتحقيق خدمات المواطنين فيسهل عليهم الحصول على خدمة إصدار بطاقة الرقم القومى، ووثائق الزواج والطلاق وشهادات الميلاد والوفاة من خلال الاتصال بالرقم 15340 وطلب الخدمة وسيقوم مندوب من مصلحة الاحوال المدنية بالتوجه الى طالب الخدمة فى منزله وسيتم تسليمه بطاقة الرقم القومى أو إحدى المصدرات السابق ذكرها له بالمنزل فى نفس اليوم.
يأتى ذلك فى إطار توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية فى الاستمرار برفع كفاءة الخدمات والتسهيل على المواطنين بكافة السبل لتقديم خدمات القطاع لمواكبة تطبيق خطة الرقمنة والاستعانة بالتكنولوجيا فى عملية تسهيل تقديم الخدمات.
اقرأ أيضا: تيسير الإجراءات لكبار السن وذوي الاحتياجات بـ«الجوازات»| صور
