تحدث المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، عن آليات حماية حقوق المستهلك في مصر.
وقال حسام الدين خلال حواره ببرنامج "المصري أفندي"، تقديم الإعلامي محمد علي خير والمذاع عبر قناة "المحور"،أننا نسعى للتوصل إلى اتفاق مع التجار على وضع لافتة الزبون دايما على حق".
وتابع المهندس أيمن حسام الدين:" مفيش تاجر يقدر يقول السلعة المباعة لاترد ولا تستبدل، ونسعى لتوفير بيئة مناسبة للمستهلك".
ونوه إلي أن الجهاز يستقبل شكاوى المواطنين من خلال غرفة العمليات المتواجدة بالمقر الرئيسي للجهاز وكافة أفرع الجهاز بالمحافظات.
وأضاف المهندس أيمن حسام الدين، أن الجهاز متواجد بصفة دائمة في الأسواق بمختلف المحافظات للتأكد من توافر الاحتياجات للمواطنين من السلع والخدمات والتأكد من التزام التجار بعرض سلع لا تضر بصحة المواطنين.
