تسعى "بوابة أخبار اليوم" للتواصل مع متابعيها بشكل مستمر ومحاولة مساعدتهم وحل مشكلاتهم وكذلك الحصول على إجابات تساؤلاتهم من مصادرها الموثوق بها.
وذلك من خلال إرسال رسائل نصية أو مصورة على الموقع الخاص ببوابة أخبار اليوم بموقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" أو من خلال رقم الواتساب الخاص بالموقع وهو 01200000991
وكان قد ورد لبوابة أخبار اليوم شكوى من أهالي حي العامرية ثان محافظة الإسكندرية من الظلام الكاحل بالشوارع حيث يترتب عليه انتشار الكلاب الضالة وتعرض المنازل للسرقة وزيادة الخطر على الأطفال.
وطالب أحد الأهالي المسؤولين بسرعة تركيب كشافات في شارع مسجد الرحمن بقرية نجع عبدالرواف التابعة لحى العامرية ثان للشعور بالأمان.
