استعرض الدكتور محمد محمدي، مدير التقييم بالجائزة مصر للتميز الحكومي خلال اللقاء بين مسؤولي وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية ووزارة التموين والتجارة الداخلية، التقرير الذي تم إعداده خلال مرحلة التقييم متضمنًا أبرز نقاط القوة والمتمثلة في مدى وعي فريق القيادة بمكاتب التموين بأهمية التميز وحرصهم على توعية المتعاملين بالخدمات المقدمة، وتوافر ميثاق للمتعاملين.
كما تضمن التقرير، إنشاء قاعدة بيانات إلكترونية للمتعاملين، واستعراض التوصيات وفرص التحسين، موضحًا محاور ومعايير منظومة التميز الحكومي ومنها معيار خدمات السبع نجوم والذي يركز على مدى قيام الجهة الحكومية بتصميم وإدارة وتطوير الخدمات والعمليات المرتبطة بها بشكل مبتكر لإرضاء المتعاملين.
كما استعرضت سهى سعيد، المدير التنفيذي للجائزة الدورات التدريبية وورش العمل التي تم تقديمها على مستوى جميع الفئات بالإضافة إلى البرامج التدريبية المقدمة على منصات التواصل الإلكترونية.
أقرا ايضا| «التخطيط» تناقش إنشاء جوائز فرعية تحت جائزة «مصر للتميز الحكومي»
