وجه اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، على تفعيل الدور المجتمعي، لكافة القطاعات الخدمية، من خلال التعامل الإيجابي، مع كافة البلاغات ذات الطابع الإنساني.
وقام قطاع الأحوال المدنية، بقيادة اللواء طارق صابر مساعد وزير الداخلية، بإيفاد قوافل مُجهزة فنيًا ولوجستيًا، لتقديم كافة الخدمات التي يقدمها القطاع للمواطنين، من «بطاقات الرقم القومي – المُصدرات المُميكنة»، بنطاق محافظات «القاهرة – المنيا – قنا – أسيوط».
كما تم إيفاد مأموريات لـ5 حالات إنسانية بـ«محال الإقامة - المستشفيات»، بمختلف المواقع على مستوى الجمهورية، لاستخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي لهم، وتم عمل الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم.
كما قام القطاع بإشراف اللواء هاني القاضي مدير الإدارة العامة للأحوال المدنية، بالتنسيق مع المجلس القومي للمرأة، بإيفاد مأمورية لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للسيدات، من أهالي «مركز شرطة طنطا بمحافظة الغربية – مركزى شرطة «مطوبس - كفر الشيخ بمحافظة كفر الشيخ»، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراج بطاقات الرقم القومي الخاصة بهن وتسليمها لهن.
وأوفد القطاع مأموريات «فنية – قانونية»، لاستخراج بطاقات الرقم القومي للعاملين ببعض القطاعات الحكومية والمؤسسات الصحفية، فضلاً عن العاملين والأعضاء المترددين على بعض النوادي الرياضية، وتم عمل الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم.
كما يواصل قطاع الأحوال المدنية، استقبال الحالات الإنسانية، بمكتب خدمات «كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة»، بمقر ديوان القطاع، لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لهم، وتسليمها لهم بكافة أوجه التيسيرات الممكنة، تماشيًا مع مبادئ حقوق الإنسان.
