أجرى موقع التدوين المصغر تويتر Twitter، بعض التغييرات الرئيسية على تصميم موقعه على الويب في يناير الماضي، مع تطبيقه هذا الأسبوع.
وبينما صاغ تويتر Twitter هذه التحديثات، بهدف جعل المنصة "أكثر سهولة للوصول"، يقول بعض الخبراء، إن إمكانية الوصول أن هذه التغييرات، قد فاتت ولم تصل إلى الهدف المنشود.
وبحسب الخبراء، فبشكل ملحوظ ، تظهر التغريدات الآن في "Chirp"، وهو محرف ملكية تويتر Twitter، كما أن الشاشة بها تباين بصري أكبر بين الخلفية والنص، جعلت التحديثات الأخرى الواجهة أقل تشوشًا، مما أدى إلى إزالة خطوط الفاصل غير الضرورية.
وبالنسبة للأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر، يمكن أن يجعل التصميم عالي التباين، مواقع الويب أكثر وضوحًا، ولكن مستوى التباين الحالي في تويتر مرتفع جدًا، لدرجة أنه يتسبب في إجهاد بعض المستخدمين.
ويتجاوز تويتر Twitter بكثير الحد الأدنى من معايير التباين التي حددتها إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)، والتي تقدم توصيات لجعل مواقع الويب قابلة للوصول للأشخاص المعاقين.
هذا إلى جانب أن إمكانية الوصول إلى الويب ليست مناسبة للجميع - فبينما قد يحتاج بعض المستخدمين إلى شاشة عرض عالية التباين، قد يحتاج آخرون ممن يعانون من الصداع النصفي المزمن إلى تجربة أكثر كتمًا.
وأظهرت الأبحاث أيضًا أن الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة، يميلون إلى القراءة بشكل أسرع، عند تقديمهم بنص منخفض التباين.
وقال Alex Haagaard ، باحث التصميم والعضو المؤسس في The Disabled List: ": "عندما حدث التحديث، شعرت على الفور بألم في عيني، وفي غضون نصف ساعة تقريبًا، كنت أعاني من صداع التوتر".
واضاف: "لدي الكثير من الألم المزمن، ولا يمكنني تعريض نفسي عمدا لشيء من شأنه أن يؤدي إلى تفاقم مستويات الألم لدي، لأن ذلك له آثار متتالية."
وحتى العام الماضي، كان فريق الوصول في تويتر Twitter قائمًا على التطوع - وكان الموظفون المدفوعون في تويتر Twitter يتولون مشاريع إمكانية الوصول بالإضافة إلى وظائفهم الحالية.
وحسبما أفاد موقع TechCrunch في سبتمبر، فبعد بضعة أشهر من إصدار تويتر Twitter لميزة تغريدة صوتية دون اعتبارات تتعلق بإمكانية الوصول، قدم تويتر Twitter فريقين مخصصين لإمكانية الوصول داخل شركته، لكن الخبراء يؤكدون أن إشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في قرارات التصميم من البداية، ضروري عند تنفيذ ميزات جديدة.
وقال هاجارد: "لقد تحدثوا بشكل جيد عن الكيفية التي سيغيرون بها هذا الأمر، وأنهم سوف يقومون بدمج إمكانية الوصول ووجهات نظر ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل أكبر في عمليات التصميم الخاصة بهم، ومن هذا المنطلق، يبدو أنهم لم يقوموا بعمل مناسب مع ذلك".
وتابع قائلا: "إن إشراك الأشخاص من المجتمعات المعوقة كمستشارين في المراحل رفيعة المستوى، ضمن مرحلة البحث ووضع المفاهيم ، سيمنع المصممين من الوصول إلى مرحلة تختبر فيها شيئًا ما، وتدرك أنه يمثل مشكلة أساسية، بعد أن فات الأوان."
