تسعى "بوابة أخبار اليوم" للتواصل مع متابعيها بشكل مستمر ومحاولة مساعدتهم وحل مشكلاتهم وكذلك الحصول على إجابات تساؤلاتهم من مصادرها الموثوق بها.
وكان قد ورد لبوابة أخبار اليوم استغاثة عاجلة من أهالي منطقة "جنة العبور" بالحي الثامن يطالبون المسؤولين بإلقاء نظرة للمنطقة حيث إن القمامة تنتشر في كل مكان.
وكذلك تشكل أعمدة الإنارة خطرا كبيرا على المواطنين حيث إن أسلاك الكهرباء غير مغطاة، ولا يوجد أي غطاء يحمي المارة من السقوط في البالوعات.
وطالب الأهالي جهاز مدينة العبور بحل مشكلة عمال النظافة الذين يقومون بتقطيع الأشجار وتركها في شوارع المدينة، كما أكد أحد قراء بوابة أخبار اليوم أن عمال النظافة يهتمون بالتنظيف أمام المحلات وذلك لأن أصحاب المحلات يقومون بتقديرهم ماليا، ولا يقومون بتنظيف الشوارع العامة حتى أصبحت المدينة أكثر بشاعة.
