كثيرا ما يواجه بعض أصحاب البطاقات التموينية، مشكلة تلف البطاقة الذكية، وفقد الشريحة الممغنطة فعاليتها ، مما يترتب عليه عدم قدرة الماكينة على قراءة بيانات البطاقة التالفة، وفي بعض حالات تلف البطاقة التموينية، تفقد قدرتها على صرف المقررات السلعية فقط ، بينما تستمر في صرف الخبزفقط أو العكس.
وفي جميع الأحوال البطاقة التالفة يجب أن يتقدم صاحبها بطلب بدل تالف عبر المنصات الإلكترونية، أو المكاتب المطورة، وتم تطوير وتحديث إجراءات إصدار بطاقة التموين بدل فاقد وتالف بحيث تستغرق عملية إصدار بطاقة بدل فاقد وتالف من اسبوع إلى عشرة أيام على الأكثر.
لكن ما لا يعرفه الكثير من المواطنين أنه بمجرد قيام صاحب البطاقة التموينية بتقديم طلب لاستخراج بطاقة بدل فاقد أو تالف، يقوم النظام (السيستم) فورا بإيقاف البطاقة الأخري، سواء كانت تالفه جزئياً، أي فقدت قدرتها على صرف السلع، ومستمرة في صرف الخبز، للتوقف عن صرف الخبز نهائي لحين إصدار البطاقة بدل تالف، أو سواء كانت بطاقة مفقودة .
اقرأ أيضاً| طريقتان و5 خطوات لتفعيل بطاقة التموين واستلام الرقم السري
