شددت وزارة التربية والتعليم على المختصين بجميع المدارس الثانوي العام على مستوى الجمهورية والتي تم الانتهاء من تركيب البنية التحتية بها ، بعدم غلق الأجهزة نهائياً دون الرجوع للمختصين بالدعم الفني بشركة «أي سيرف» مع إبلاغ عن كافة الأعطال والمشكلات ، وذلك استعداداً لامتحانات التجريبية لطلاب الثانوية العامة .
وكانت قد أصدرت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني ، تعليمات رسمية جديدة لمديري التطوير التكنولوجي بمديريات التربية والتعليم، بشأن الاستعداد للامتحانات التجريبية لطلاب الثانوية العامة المقرر عقدها خلال شهر ابريل ومايو ويونيو 2021 .
وشددت وزارة التربية والتعليم ، على ضرورة الاتصال من داخل غرفة المعلومات بالمدرسة على الرقم الداخلي 600 أو من خلال البريد الالكتروني