وضعت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بعض المخالفات التي يمكن أن تؤدي لانقطاع الخدمة عن المنازل، وخطوات الاستعلام عن قيمة المخالفة لسدادها، وفق خدمة الدعم الفني لشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.
مخالفات الكهرباء..
1- استعمال المواطن للتيار الكهربي في غير الغرض المخصص لاستخدامه والوارد في عقد التوريد.
2- منع مندوب الشركة من القيام بأعمال المراقبة أو الصيانة أو الإصلاح أو التعديل التي تراها الشركة.
3- عدم المحافظة على العدادات أو الأجهزة أو تغيير موضعها أو كسر أحد الأختام بالعداد ففي هذه الحالة يسدد المنتفع نفقات استبدال الختم.
4- زيادة الأحمال عن القدر المنصوص عليها في عقد التوريد.
خطوات الاستعلام عن قيمة مخالفة عداد الكهرباء..
1- يتوجه صاحب العداد لشركة الكهرباء التابع لها وفق محل سكنه.
2- يقدم المشترك المستندات الخاصة بالعداد لإدارة الشركة للاستعلام عن نوع المخالفة وقيمتها المقررة عليه.
3- يقدم طلب سداد قيمة المخالفة.
4- المستندات المطلوبة صورة من بطاقة الرقم القومي الخاصة بالعميل.
5- نموذج طلب سداد قيمة المديونية محل عداد الكهرباء.
6- فاتورة كهرباء حديثة الإصدار.
