أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، هي الوحيدة لها على مواقع التواصل الإجتماعي التي تمثل شخصها الاعتباري، ولا توجد أية صفحات أو مجموعات أخرى تمثلها أو تعبر عنها.
وأكدت الهيئة خلو مسئوليتها عن أية مواد تنشر على أيٍ من هذه الصفحات والمنتحلة لاسم الهيئة القومية لسكك حديد مصر، مع التأكيد على إتخاذ الهيئة كافة الإجراءات القانونية اللازمة لحفظ حقوقها في مواجهة منتحلي صفتها أو مستخدمي إسمها أو شعارها على مواقع التواصل الإجتماعي.
وأوضحت الهيئة أن تستقبل شكاوى ركاب القطارات من خلال صحفتها الرسمية وكذلك الاقتراحات التي تصب في المصلحة العامة.
