مع بدء تطبيق زيادة أسعار شرائح استهلاك الكهرباء، أكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، استمرارها فى دعم وتلقى شكاوى المواطنين من خلال منصات تلقى الشكاوى المختلفة التى تطلقها الوزارة، وكان أخرها تطبيقات الهواتف المحمولة.
وخصصت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة رقم "واتس آب" لكل شركة توزيع على مستوى الجمهورية لمساعدة أي مشترك لإرسال شكوي بشأن الفواتير الخاطئة لسرعة التفاعل معه وللتيسير على المواطنين.
وتستعرض «بوابة أخبار اليوم» أسهل طريقة لتقديم شكوى عن طريق «واتس آب»، في الانفوجراف التالي..
