قال الدكتورة شيماء البهي، خبيرة الإتيكيت وعلم الأعصاب بجامعة هارفرد البريطانية، إن الإتيكيت علم مرن، ولا بد من التأكيد على هذه الثقافة، مشيرة إلى أن الإتيكيت ليس مقتصرًا على طبقة معينة من الناس أو هو رفاهية، ولكنه فن التعامل الجميل والمحترم مع الأخرين.
وأضافت "البهي"، خلال لقائها مع الإعلاميتان ياسمين هنداوي وإيمان يسري، في برنامج "هاي شوجر"، المذاع على قناة "صدى البلد"، اليوم الأحد، أنه عند توصيل معلومة لأي شخص أمامك مهما كان سنه يجب إثارة فضوله أولًا قبل توصيل المعلومة، موضحة أنه لا بد من معرفة مقدار ذكاء الطفل وميوله واحتياجاته وقدراته حتى أستطيع التعامل معه بشكل جيد، ويجب احترام هذا جيدًا ولا يجوز مقارنته بطفل آخر حتى لا أخلق عنده الغيرة أو الحقد عليه.
وتابعت: "لا يجوز أن أطلب من طفلي أن يكون الأول على زميله أو على الفصل، ولكن أقول له أجتهد قدر الإمكان والنتيجة تظهر كما تظهر"، مشيرة إلى أنه لو الأم والأب تعاملا مع بعضهما باحترام حتما سيتعامل الأولاد بنفس المعاملة مع الأخرين.
