قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أن خلال شهر نوفمبر الماضي استجابت وزارة الداخلية للشكاوى والطلبات الموجهة لها خلال الشهر، ومنها على سبيل المثال مناشدة مواطنة نجلها بسجن المنيا على ذمة قضية قتل ومحكوم عليه بالمؤبد، وترغب في نقله إلي سجن طره لظروفها الصحية، وأنها لم تستطع رؤيته منذ ثلاث سنوات، فأوضحت الوزارة أنه تمت الموافقة على نقله إلى سجن الاستقبال بطره وذلك في إطار سياسة الوزارة بمراعاة البعد الإنساني والاجتماعي للمسجونين وذويهم.
كما استجابت وزارة الداخلية لشكوى مواطن مقيم بعمارة بسوق زنانيري (سيدي جابر) بالإسكندرية أوضح فيها قيام الباعة أسفل عقار السكن الخاص به بسرقة الكهرباء من العقار، وتم توجيه حملة مكافحة جرائم التوصيلات غير القانونية بوحدة مباحث الكهرباء لفحص محل الشكوى وأسفر الفحص عن ضبط عدد11 حالة سرقات تيار كهربائي للباعة الجائلين بسوق زنانيري.
وتم استقبال ورصد بعض الشكاوى بشأن تضرر مواطني الشلاتين وحلايب من جراء حدوث فيضانات، حيث تم التنسيق مع الدكتورة يسرا عطية نائب محافظ البحر الأحمر، التي توجهت على رأس وفد من القيادات التنفيذية بالمحافظة، وتم توجيه مديرية التضامن الاجتماعي لعمل حصر شامل لكافة المواطنين التي أضيرت منازلهم من جراء هذه السيول، وتسليم عدد ٣٤ وحدة سكنية للأهالي الذين أضيرت منازلهم بشكل كامل بالإضافة إلى القيام بأعمال الصيانة للأضرار التي تعرضت لها المنازل، التي تضررت بشكل جزئي، كما تم تسليم عدد من البطاطين والألحفة لهم.
