سعيد عباس يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظ المنوفية

محافظ المنوفية ووفد منظومة الشكاوي الحكومية
محافظ المنوفية ووفد منظومة الشكاوي الحكومية

تفقد، اليوم، اللواء سعيد عباس محافظ المنوفية، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، يرافقة اللواء أيمن جمال الدين المسئول عن منظومة الشكاوي الإلكترونية الخاصة برئاسة الوزراء والوفد المرافق له وبحضور النائب عبد الحميد الشيخ.

 

استمع الوفد، إلى شرح مفصل عن طريقة التعامل مع الشكاوى بداية من استقبال المواطن وتقديمه للشكوى وإدخال بياناتها على المنظومة ومتابعة الشكوى من الجهات المختلفة وإفادة المواطن بما تم بشكواه، كذلك يتم تسجيل ملاحظات الشاكي.

 

وأوضح المحافظ، بأنه تم تخصيص مكان لذوي الاجتياجات الخاصة، لتسهيل التعامل مع موظفي المركز ورفع المعاناه عنهم، مشيراً إلى أن المركز يعد منوذجاً رائعاً يحتذي به لجميع محافظات الجمهورية في التعامل مع الجمهور ومتابعة الشكوى والرد علي المواطنين، وذلك بهدف الارتقاء بالخدمات المقدمة وتحقيق التنمية الشاملة على أرض المحافظة.

 

كما تفقد المحافظ، والوفد المرافق له الأدارة العامة للازمات والحد من المخاطر للوقوف علي أهم التجهيزات التي تمت على أرض الواقع  لتنفيذها وتطبيقها في باقي المحافظات، حيث تعد محافظة المنوفية من المحافظات الرائدة في رفع أداء الجهاز الإداري لديها.

وأهدي محافظ المنوفية، درع المحافظة للواء أيمن جمال الدين كهدية تذكارية وأعزازاً وتقديراً من المحافظة.