استحدث البنك المركزي المصري، خدمة جديدة تتيح الاستعلام لحظياً عن حسابات المتوفين في البنوك العاملة بجمهورية مصر العربية، يأتي ذلك في إطار جهود البنك المركزي المصري للتيسير على المواطنين، وميكنة وتبسيط الإجراءات لضمان تقديم الخدمات العامة في أسرع وقت وبأقل مجهود.
وأوضحت أماني شمس الدين وكيل محافظ البنك المركزي لقطاع العمليات المصرفية، أنه "يتم تقديم الخدمة الجديدة الاستعلام عن حسابات المتوفين بواسطة تطبيق مبتكر للرد على العميل في نفس وقت تقديم الطلب بدلاً من الإجراءات التي كانت متبعة، والتي تتطلب مخاطبة جميع البنوك العاملة في مصر بريديا للقيام بالرد على العميل مقدم الطلب وهو ما قد يستغرق شهوراً".
وأضافت وكيل محافظ البنك المركزي، أن "طلب الاستعلام يتم تقديمه في فروع البنك المركزي المصري عن طريق أحد الورثة الشرعيين أو بموجب توكيل من أحدهم بالكشف عن حسابات المتوفي لدي البنوك، مع تقديم صورة إعلام الوراثة او صورة من توكيل يتضمن الكشف عن حسابات المتوفي لدى البنوك، وصورة بطاقة تحقيق الشخصية الخاصة بالمتوفي او صورة شهادة الوفاة (المميكنة)، وصورة بطاقة الرقم القومي أو جواز سفر ساري خاص بمقدم الطلب".
