رئيس «السكة الحديد» يتعهد بتحسين الخدمة ويشدد على حسن معاملة الجمهور

هيئة السكة الحديد
هيئة السكة الحديد

قام المهندس أشرف رسلان رئيس هيئة السكة الحديد، صباح اليوم الثلاثاء، بجولة في مواقع العمل بمنطقتي وسط الدلتا وغرب الدلتا.

 

وتضمنت الجولة المرور على محطة طنطا والاستماع لطلبات جمهور الركاب والتوجيه بتحقيقها فوراً بزيادة منافذ بيع التذاكر، تيسيرا على الركاب ومراجعة التدابير والتجهيزات بالمنطقة لتفادي مشكلة تاخيرات القطارات وذلك لتحسين مستوى الخدمة في إطار المبادرة الجديدة التي أطلقتها الهيئة خلال الساعات الماضية.

 

كما تفقد رئيس الهيئة، ورش الصيانة والعمرات بطنطا وقام بالمرور على أقسام الورشة ومراجعة إجراءات العمرات والكشف الدوري على العربات للتأكد من تحقيق متطلبات المسير الآمن للقطارات طبقا للائحة سلامة التشغيل بالهيئة.

 

وتفقد رئيس الهيئة، معهد تدريب طنطا تمهيداً لافتتاحه رسمياً خلال الفترة المقبلة وقام بمراجعة الوسائل التعليمية للتأكد من ملائمتها في توسيع مدارك العاملين بكافة طوائف الهيئة وتحسين المستويات الثقافية والعلمية والانتاحية لهم وتطوير معارف ومهارات العاملين.

 

واختتم "رسلان" الجولة بزيارة محطة دمنهور بمنطقة غرب الدلتا وشدد على ضرورة الانتهاء من تطوير المحطة طبقاً للجدول الزمني المقرر مع الحفاظ علي سلامة حركة الركاب داخل المحطة، وأكد على العاملين بحسن معاملة الجمهور والاستجابة لمطالبهم.