بالتصوير.. الكهرباء تطرح تطبيقًا جديدًا لحل مشاكل الفواتير 

تطبيق جديد لحل مشاكل الفواتير 
تطبيق جديد لحل مشاكل الفواتير 

طرحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، مؤخرًا، عددًا من الطرق لحل شكاوى المواطنين الخاصة بفواتير الكهرباء.


وقدمت الوزارة وسيلة جديدة للمشتركين عبر تطبيق على الإنترنت، يساعد على سرعة التواصل بين المستهلكين وشركات توزيع الكهرباء لحل شكاوى فواتير الكهرباء.


وتتمثل الطريقة في قيام المستهلك بتحميل صورة فاتورة الكهرباء التي يتضرر منها، ويتم التواصل معه عن طريق شركة التوزيع المختصة لدراسة شكواه، وإبلاغه بنتيجة الدراسة.


وتسعى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إلى تحقيق مبدأ الشفافية في المحاسبة على قيمة استهلاك التيار الكهربائي، وللحصول على التطبيق: اضغط هنا  .
 

 

ترشيحاتنا

إصدارات أخبار اليوم