قال اللواء محمد حلمي، رئيس الهيئة العامة لمشروعات التعمير والتنمية الزراعية، إنه تم تخصص يومي الأحد والاثنين من كل أسبوع لتلقي شكاوي المواطنين والعمل علي حلها.
وأضاف حلمي، خلال استضافته ببرنامج «الحياة اليوم»، أنه يتم عقد مؤتمر يوم الخميس من كل أسبوع لمواجهة صاحب المشكلة بالمسئول لحلها، مشيرًا إلى أن الهيئة نجحت في حل 70% من المشكلات التي يتقدم بها المواطنين.