كيف تتقدم بشكوى إلى هيئة الرقابة الإدارية؟

يعتبر حق الشكوى من الحقوق التى كفلها الدستور المصرى للمواطنين وتختص هيئة الرقابة الإدارية، بتلقى وبحث الشكاوى التى يقدمها المواطنون عن مخالفة القوانين أو الإهمال في أداء واجبات الوظيفة ومقترحاتهم أو ما يلمسونه بقصد تحسين الخدمات وانتظام سير العمل وسرعة إنجازه.

وتتلقى الهئية الشكاوى خلال توقيتات العمل الرسمية، حيث يتم إستقبال الشاكين وتلقى شكواهم وتصنيفها وإحالتها إلي الوحدات الرقابية المختلفة لفحصها في سرية تامة ويتم إحاطة الشاكى بنتيجة الفحص وتحديد مدى أحقيته فيما يطلبه.

ويتم تقديم الشكوي من خلال:

http://www.aca.gov.eg/arabic/Complaints/Pages/default.aspx?fbclid=IwAR0o_pfKNtD-qCmvWAeTdwAfzccaP__gkimVnvioZa1HztPPvHxpQ9N1YJo

أو من خلال:

http://www.aca.gov.eg/arabic/Complaints/Pages/SendComplaint.aspx?fbclid=IwAR2oWP2IBtnYo7FNz5BrplhLqNbs53_ZwInO9w-IM4ygxy5zxw6l6Fx8S0A