صرح مصدر مسئول، بقسم شكاوى الكهرباء بجنوب القاهرة، بأنه منذ إصدار فواتير كهرباء، شهر أغسطس بعد الزيادة الجديدة لاستهلاك يوليو، ونسبة الشكاوى قليلة جدا من أخطاء الفواتير.
وأكد المصدر، أن معظم الشكاوى ليست من أخطاء الفواتير ولكن من زيادة الاستهلاك للمواطنين، أو تلف العداد ولكن نسبة الشكاوى من الفواتير لجنوب القاهرة حوالي 5%.
وذكر المصدر، أنه تم مراجعة فواتير الكهرباء بدقة جيدة قبل إصدارها؛ لعدم وجود أي شكوى أو خطأ وإذا ثبت خطأ من محصل سوف يتم معاقبته في الحال، وفي حالة وجود أي شكوى يتم حلها خلال 24 ساعة.
