صرح المهندس ناجى عارف، رئيس شركة شمال القاهرة للكهرباء، أنه لم نتلقى أي شكوى من أخطاء فواتير كهرباء شهر أغسطس 2018 منذ إصدارها حتى الآن وهى أول فاتورة بعد ارتفاع فاتورة الكهرباء وسوف يتم انقطاع الخدمة عن المستهلكين الممتنعين عن دفع الفواتير .
وأضاف عارف، في تصريح خاص «لبوابة أخبار اليوم»، أنه تم مراجعة فواتير الكهرباء بدقة جيدة قبل إصدارها لعدم وجود أي شكوى أو خطأ وإذا ثبت خطأ من محصل سوف يتم معاقبته في الحال وفي حالة وجود أي شكوى سيتم حلها خلال 24 ساعة
