أعلن الدكتور تامر صلاح وكيل وزارة التموين بمحافظة الأقصر، تلقي جهاز حماية المستهلك 11 شكوى، وذلك خلال الفترة من شهر مايو 2018 حتى نهاية شهر يوليو 2018.
وشملت الشكاوى، على 3 شكاوى استبدال، وشكوى رد مبلغ شراء سلع، و4 شكوى إصلاح سلع، وشكوى تم حفظها، و2 شكاوى محاضر تم تحريرها بناء على الشكاوى المقدمة من المواطنين، وتم إزالة أسباب الشكوى.
وأضاف وكيل التموين، أن ذلك يأتي في إطار مصلحة المستهلك فى شراء السلع بأمان والحفاظ على حقوق المستهلك، والتصدى لحالات الغش، والتأكد من عدم التلاعب فى السلع والمنتجات، مشيرًا إلى أن المواطن يستطيع التواصل مع جهاز حماية المستهلك من خلال الخط الساخن للجهاز "19588"، وتلقي الشكاوى على خدمة "الواتس آب" على رقم 01281661880.
