قامت وزارة السياحة، بتشكيل غرفة عمليات لمتابعة الحجاج والعمل على راحتهم، والإبلاغ عن أي مشكلات أو مخالفات في الحج فور العلم بها والعمل على حلها.
يأتي ذلك في إطار الدور التنظيمي لوزارة السياحة، لموسم الحج السياحي لهذا العام، وفي ضوء متابعة الوزارة اليومية للحجاج، للتأكد من تنفيذ الشركات السياحية لالتزامها نحوهم، والعمل على تذليل كافة المعوقات أمامهم لأداء مناسكهم.
وأكد مجدي شلبي رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، ورئيس قطاع الشركات السياحة بالوزارة، أن غرفة عمليات الحج تعمل على مدار الـ٢٤ ساعة يوميًا لخدمة الحجاج، والرد على استفساراتهم، وتلقي الشكاوى، وذلك من خلال أرقام التليفونات المعلنة على النحو التالي لتعميمها على كافة الحجاج:
فتحي عبده شلش "مدير المكتب الفني لرئيس الإدارة المركزية" 01111150763 - 01005047896
حاتم جمعة "الإدارة العامة الفنية لتراخيص الشركات" 01110398691
محمد يوسف إبراهيم "الإدارة العامة الفنية لتراخيص الشركات" 01113140946
مصطفى عصر "الإدارة المركزية للشركات السياحية" 01060639149
مجدي عبد الرؤوف "الإدارة المركزية للشركات السياحية" 01115179306
أحمد خلف بخيت "المكتب الفني لرئيس قطاع الشركات السياحية" 01002682971
محمود عبد الرازق "الإدارة العامة للنقل السياحي" 01001872747
محمد رضا "الإدارة المركزية للشركات السياحية" 01155571177
رضا عمر "الإدارة العامة للنقل السياحي" 01004804847
