أعلن أحمد كمال، المتحدث باسم وزارة التموين، عن الخط الساخن لاستقبال شكاوى وزارة التموين، حول مشكلات منظومة وبطاقات التموين، وكافة مشكلات الوزارة على رقم (19959).
وأشار إلى أن هذا النظام يتيح إدخال البيانات بالرقم القومي لمعرفة المشكلة.
ولفت أحمد كمال، خلال لقائه في برنامج "على مسئوليتي" المذاع على فضائية "صدى البلد" إلى متابعة مركز المعلومات بوزارة التموين لكافة المشكلات على مدار الساعة وذلك عبر الخطوط الساخنة للرد عليها، منوها إلى أنه تم تخصيص رقم (91237)، لتفعيل الرقم السري للبطاقات التموينية.
وأوضح المتحدث باسم وزارة التموين، أن الوزارة تفتح الإضافة على البطاقات التموينية من يناير 2006، حتى 2015، ولكن سيتم النظر في الحالات قبل 2006، كحالات خاصة ليتم فحصها فيما بعد.
