يوم بعد الآخر، تتزايد احترافية سرقة البطاقات الائتمانية «الكريدت كارد»، والتي تعد من أصعب الطرق للحصول على الأموال الموجودة بتلك الحسابات، فسرقة البطاقة وحدها فقط لن يفيد كثيرا في حالة عدم معرفة الرقم سري «PIN» حتى يمكن الاستفادة من هذه البطاقات والسحب من خلال الصرافات الآلية.
ويعتبر البنك المصدر لبطاقة الائتمان «الكريدت كارد»، هو الجهة التي يجب أن يتقدم إليها العميل في حال سرقة البطاقة الائتمانية أو فقدانها أو حدوث مشكلة بها.
وفي حالة فقدان أو سرقة بطاقة الائتمان «الكريدت كارد»، أو الاشتباه في استخدامها بشكل غير اعتيادي، يجب على العميل طلب الحصول على المساعدة اللازمة فوراً من خلال التواصل مع خدمة العملاء في البنك المصدر لبطاقة الائتمان الذي عادةً يكون متاحاً على مدار 24 ساعة في جميع أنحاء العالم.
«بوابة أخبار اليوم» تقدم لقرائها الإجراءات المتبعة عند فقدان بطاقات الائتمان«الكريدت كارد»، أو سرقتها:
1. الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك وطلب إيقاف الكارت فورًا.
2. إبلاغ الشرطة وتحرير محضر رسمي بالفقد أو السرقة.
3. التوجه لفرع البنك التابع له وتقديم ما يفيد فقدان البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
4. استخراج بدل فاقد للبطاقة الائتمانية.
