عقد سكرتير عام محافظة المنوفية الدكتور أيمن مختار، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بالديوان العام، لبحث شكواهم وطلباتهم، وذلك بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين.
وتقدم أحد المواطنين بطلب تنفيذ أمر إزالة يتضرر من عدم تنفيذه، وتقدمت مواطنة أخرى بطلب نقل لها في مديرية الزراعة، كما تقدم مواطن بطلب لإعادة عرض على اللجنة العليا للتخطيط العمراني.
وأحال السكرتير العام الطلبات والشكاوى إلى الجهات المختصة من رؤساء المراكز والمدن ومديري المديريات، لاتخاذ اللازم وسرعة البت فيها بتقارير عاجلة.
يأتي هذا في إطار توجيهات سكرتير عام المحافظة، بضرورة نهج سياسة فعالة للاستجابة لشكاوى المواطنين من خلال التجاوب المباشر من قبل رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء، ومديري المديريات الخدمية مع المواطنين من خلال العمل الميداني، والاستماع إلى المواطنين.
