كشفت تقارير إخبارية عن هواتف «سامسونج» الأحدث مثل: «جالاكسي إس 9» و«جالاكسي إس 9 بلس»، حيث تعرضت هذه الهواتف لمشكلة خطيرة أصابت الكثير من المستخدمين بالصدمة والإزعاج.
وبحسب مجلة «فوربس» الأمريكية، اكتشفوا وجود بعض «المناطق الميتة» في الشاشة، التي لا تعمل خاصية اللمس فيها.
وتركزت معظم الشكاوى في ظهور المشكلة بالمناطق العلوية من الشاشة اللمسية، ما يؤدي إلى عدم قدرة المستخدمين على سحب شريط الإشعارات.
من جانبها، أصدرت شركة «سامسونج» الكورية الجنوبية، بيانا رسميا، أقرت فيه بذلك العيب، وأعلنت عن فتحها تحقيقا لمعرفة سبب تلك المشكلة.
