أصدر النادي الإسماعيلي بيان مساء اليوم الاثنين 15ديسمبر، شكر فيه الجماهير الحقيقية الوفية التي تقف خلف الفريق في كل اللحظات والمناسبات. وكانت الجماهير قد حرصت علي التواجد في المدرجات لتشجيع الفريق وتحفيزه في تدريبه الأخير قبل مواجهة دمنهور وكان تأثيرها إيجابيا للاعبين والجهاز الفني. وقال البيان إن الإسماعيلي يسعي مع لجنة الأندية لعودة الجماهير إلى المدرجات  في أسرع وقت لأنه لا طعم للكرة بدونها وهى التي ستدفع الدراويش الى الفوز بالبطولات. وأضاف البيان أنه لا يخفى على احد أن الفريق تأثر سلبيا بعدم وجود هذه الجماهير في المدرجات والنادي يقدر الظروف الأمنية  التي تمر بها البلاد ومبررات الأمن بإقامة المباريات بدون جماهير والنادي يطلق مبادرة لمساعدة الأمن على عوده الجماهير، وتكون بإعداد محدودة مع عدم وجود جماهير للفريق الضيف هذا الموسم ودخول المباريات بالبطاقات الشخصية والنادي يتمنى تفعيلهذه المبادرة حتى نشهد عوده الجماهير. وحذر البيان قلة قليلة من الجماهير دأبت على الخروج عن النص وتوجيه السباب للإدارة والجهاز الفني واللاعبين مما يؤثر سلبيا على الفريق بالرغم من شهادة جميع الخبراء أنه والجهاز الفني يقدموا مباريات على أعلى مستوى ولو حالفهم قليل من التوفيق لكانوا متربعين على قمة الضورى بالرغم من خصم النقاط السته. واختتم البيان أن الإدارة تأمل ألا ينجرف البعض ليكون معاول هدم للنادي بقصد أو بحماس زايد لأن النادي لن يقف مكتوف الأيدي امام إهانه أفراد الجهاز الفني او أي لاعب  وسيتخذ كل الإجراءات القانونية التي تحمى وتحافظ على اللاعبين وجهازهم الفني.