الرئاسة تنتظر شكاوى المواطنين على الخط الساخن 16980 2012- م 11:27:24 الاثنين 16 - يوليو القائم بأعمال المتحدث باسم رئاسة الجمهورية د. ياسر علي القاهرة - أ ش أ أعلنت رئاسة الجمهورية عن تشغيل الخط الساخن على رقم الهاتف 16980 لتلقي شكاوي المواطنين . وقال القائم بأعمال المتحدث باسم رئاسة الجمهورية د. ياسر علي إنه سيكون في مقدور أي مواطن، من خلال رقم الهاتف المشار إليه الاتصال بديوان المظالم، حيث سيكون هناك من يقوم بالرد عليه وأخذ الشكوى منه بالتفصيل دون أن يتكبد المواطن عناء السفر من محافظة لأخرى . وأضاف انه تسهيلا علي المواطنين طرحت رئاسة الجمهورية أكثر من حل ، مع وجود مكتبين لتلقى الشكاوي حاليا بقصري عابدين والقبة، فضلا عن العمل علي فتح مكاتب أخرى بالمحافظات. وأوضح أن الموقع الرسمي لرئاسة الجمهورية سيتضمن أيضا قسما لتلقى الشكاوي ، مشيرا إلى أنه سيكون هناك خلال الايام القادمة وعلي اقصي تقدير يوم السبت القادم احتفالا رسمياً بتدشين الموقع الرسمي للرئاسة المصرية. وقال إن الشكاوي التى تم تلقيها حتي الان تتم متابعتها بشكل تفصيلي وتقسيمها ما بين التماسات وطلبات، مشيرا إلى انها ليست كلها شكاوي وانما تتضمن أيضا طلبات للحصول على وظائف علي سبيل المثال. وحول استمرار بعض أوجه التظاهر والتجمع حول مقر رئاسة الجمهورية رغم تفعيل مكاتب تلقي الشكاوي، قال ياسر علي "هناك من يشعر أنه يريد أن يسلم شكواه بنفسه وله الحق فى ذلك".