قام محافظ الإسماعيلية الجديد المهندس حسن رفاعي بزيارة ميدانية مفاجئة لمستشفى الإسماعيلية العام استمرت لأكثر من ساعتين.  تفقد جميع أقسام المستشفى العام والعيادات الخارجية والتقى بالأطباء وأطقم التمريض والعاملين بها لمتابعة الموقف العام على الطبيعة والتعرف على أهم وأبرز المشكلات وأوجه القصور التي يعانيها المستشفى والاحتياجات العاجلة وخاصة مشكلات أعطال التكيف المركزى وصيانة الأجهزة الطبية واستكمال المعدات ومستلزمات الخدمة الطبية وبحث ومناقشة سبل حل هذه المشكلات وتذليل كافة المعوقات. والتقي خلال الزيارة القائم بأعمال مدير عام المستشفى الدكتور أحمد صالح ووكيل وزارة الصحة بالاسماعيلية الدكتور هشام الشناوى واستمع لأهم المطالب الواجب توفيرها بصورة عاجلة لخدمة المرضى كما التقى بعدد من المرضى والمترددين على المستشفى واستمع الى شكواهم ومطالبهم والتى وعد بدراستها والعمل على حلها وفقا للإمكانيات المتاحة. ومن جهة آخرى قام المحافظ في الساعة الثامنة صباحا من اليوم بزيارة ميدانية مفاجئة لمجمع خدمات التأمين الصحي والتى تضمنت تفقد جميع الأقسام والعيادات الخارجية والعمليات الجراحية والمعمل والتقى بعدد كبير من المرضى وخاصة كبار السن وأصحاب المعاشات المنتفعين بخدمات التأمين الصحي. وخلال الزيارة أكد مدير عام التأمين الصحى بالاسماعيلية على أنه هناك خطة خاصة لتطوير ورفع كفاءة مجمع خدمات التأمين الصحى وقد تم موافقة الهيئة العامة للتأمين الصحى على البدء فى تنفيذ الخطة قريبا ومن المنتظر أن يتم الانتهاء منها خلال العام المقبل بتكلفة تقديرية تجاوز سبعة ملايين جنيه.